5月7日一早◈◈✿★，信阳市平桥区五里镇综治中心群众来访接待大厅◈◈✿★，一位拎着菜篮子的大姐正在向工作人员杨利民反映问题◈◈✿★，杨利民耐心倾听并做好记录◈◈✿★，在了解到这位甘元村的刘大姐因排水问题和邻居产生纠纷后女神教典◈◈✿★，当即协调相关人员到其家中进行调解◈◈✿★，重新设置了排水沟◈◈✿★，问题当天就解决了k8凯发(中国)官方网站天生赢家·一触即发◈◈✿★。“这个排水沟快成我的心病了◈◈✿★，一到下雨院里就积水◈◈✿★，没想到咱们这么快就帮我解决了◈◈✿★。”刘大姐说道◈◈✿★。

　　这次邻里纠纷的成功解决◈◈✿★，只是五里镇矛盾纠纷排查化解工作的一个缩影◈◈✿★。近年来◈◈✿★，五里镇不断探索基层治理模式◈◈✿★，深化网格化管理凯发一触即发k8凯发首页◈◈✿★，◈◈✿★，◈◈✿★，通过阵地升级◈◈✿★、机制创新◈◈✿★、队伍赋能和多元共治◈◈✿★，探索出矛盾纠纷“源头预防－高效处置－闭环化解”的全链条治理模式◈◈✿★。

　　升级镇综治中心“五室一厅”（即综合协调室◈◈✿★、治安防控室女神教典◈◈✿★、数据监控和问题交办室◈◈✿★、矛盾纠纷调处室◈◈✿★、心理咨询室凯发官方网站◈◈✿★。◈◈✿★、群众接待厅）功能◈◈✿★，整合多方资源形成治理合力◈◈✿★，集成信访接待k8凯发(中国)官方网站天生赢家·一触即发◈◈✿★、矛盾调解◈◈✿★、网格管理等服务◈◈✿★。优化“网格吹哨◈◈✿★、部门报到”联动机制◈◈✿★，统筹公安女神教典◈◈✿★、司法◈◈✿★、民政◈◈✿★、信访等部门力量◈◈✿★，部门常驻轮驻相结合◈◈✿★，前端分流◈◈✿★，实现跨部门事件30分钟内响应◈◈✿★；治安防控室接入“雪亮工程”视频监控92路◈◈✿★，搭建智能巡防系统◈◈✿★；矛盾调处室“五老”调解员常驻◈◈✿★，心理咨询室设立“专家门诊”◈◈✿★，每周安排法律顾问◈◈✿★、心理咨询师坐班◈◈✿★；群众接待厅实行“首问责任制”◈◈✿★，实现信访登记◈◈✿★、政策咨询等“一窗”受理◈◈✿★、“一站式”办理◈◈✿★。“通过功能集成◈◈✿★，群众诉求平均办理时长缩短至3.2个工作日k8凯发(中国)官方网站天生赢家·一触即发◈◈✿★。”镇综治中心主任于传义介绍道◈◈✿★。

　　科学划分38个网格◈◈✿★，配齐“一长三员”◈◈✿★，组建“1+3+N”网格队伍（1名网格长+专职网格员◈◈✿★、兼职网格员◈◈✿★、网格指导员+N名志愿者）◈◈✿★。制定《五里镇网格化管理制度》◈◈✿★，明确信息采集◈◈✿★、矛盾排查等5大类41项职责◈◈✿★，推行“日巡查凯发K8国际◈◈✿★，◈◈✿★、周分析◈◈✿★、月考评”制度◈◈✿★。开展“党建+网格”能力提升活动◈◈✿★，组织开展基层治理大讲堂5期◈◈✿★，开展专兼职网格员培训◈◈✿★、信服通APP培训6场次女神教典◈◈✿★，提升网格员业务能力女神教典◈◈✿★，强化队伍专业化建设◈◈✿★。依托党建引领基层治理平台◈◈✿★，实现网格员日常巡格◈◈✿★、事件上报◈◈✿★、任务接收◈◈✿★、轨迹查询等数字化操作全覆盖◈◈✿★。今年以来◈◈✿★，有效排查处置信访维稳类◈◈✿★、矛盾纠纷类◈◈✿★、治安隐患类等事件135件◈◈✿★，真正做到网格无小事◈◈✿★，事事暖人心◈◈✿★。

　　坚持每周召开综治例会k8凯发(中国)官方网站天生赢家·一触即发◈◈✿★，研判化解矛盾纠纷◈◈✿★，协调解决信访问题◈◈✿★。构建“1+3+X”调解体系k8凯发(中国)官方网站天生赢家·一触即发◈◈✿★，“一体”化解矛盾纠纷◈◈✿★。以党员先锋调解室为核心◈◈✿★，整合乡贤议事点◈◈✿★、法律援助代办点◈◈✿★、心理疏导室三类平台◈◈✿★，联动社会调解力量◈◈✿★。发挥老党员人熟地熟优势◈◈✿★，组建银发调解队◈◈✿★，开展院落板凳会◈◈✿★；设立乡情调解室◈◈✿★，依托乡贤“地缘◈◈✿★、亲缘◈◈✿★、人缘”优势女神教典天生赢家◈◈✿★。◈◈✿★，开展村情议事圆桌会◈◈✿★；整合平安建设办◈◈✿★、司法所◈◈✿★、派出所等人员力量◈◈✿★，运用人民调解◈◈✿★、司法调解◈◈✿★、行政调解机制◈◈✿★，努力实现矛盾纠纷的早发现k8凯发(中国)官方网站天生赢家·一触即发◈◈✿★、早介入◈◈✿★、早化解◈◈✿★。今年以来◈◈✿★，成功化解征地补偿◈◈✿★、土地流转◈◈✿★、邻里纠纷等问题63件◈◈✿★。

　　五里镇通过构建“网格为基女神教典◈◈✿★、科技赋能◈◈✿★、多元共治”的治理体系◈◈✿★，深入践行新时代“枫桥经验”◈◈✿★，让矛盾纠纷化解更有力度◈◈✿★、更有温度◈◈✿★、更有深度◈◈✿★。今年以来◈◈✿★，累计受理处置群众诉求294件◈◈✿★，化解成功率同比提升15%◈◈✿★，群众满意率达90%◈◈✿★，着力实现“微事不出格◈◈✿★、小事不出村凯发天生赢家一触即发◈◈✿★。◈◈✿★、大事不出镇”◈◈✿★。

　　下一步将持续深化“智慧网格”建设◈◈✿★，持续提升基层治理社会化◈◈✿★、法治化◈◈✿★、智能化◈◈✿★、专业化水平◈◈✿★，推动基层治理从“被动应对”向“主动预防”转变◈◈✿★，全力打造共建共治共享的社会治理新格局◈◈✿★。（通讯员 井俊俊）

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